Pred uplatnením reklamácie dôkladne skontrolujte, či závada nie je spôsobená nastavením alebo zapojením výrobku v rozpore s odporúčaním výrobcu. Pre reklamáciu tovaru zakúpeného cez internetový obchod nás prosím najskôr kontaktujte prostredníctvom emailu na Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. , kde do predmetu mailu uveďte text "reklamacia a číslo objednávky." a v texte mailu stručne popíšte ako sa problém s tovarom prejavuje. Je to preto, aby sme Vám ušetrili peniaze na poštovné v prípade, že nejde o chybu výrobku.

Doprava reklamovaného tovaru

1) V prípade reklamácie tovaru, zakúpeného v internetovom obchode HudobninyHolma, si náklady na prepravu tovaru, určeného na reklamáciu hradí zákazník.

• Náklady na prepravu vyriešenej reklamácie smerom k zákazníkovi hradí predávajúci, t.j. prevádzkovateľ HudobninyHolma.sk.
• V záujme urýchlenia reklamačného konania nezabudnite k predmetu reklamácie pribaliť kópiu kúpnej faktúry, alebo pokladničného bloku, záručný list a stručný popis - ako sa závada prejavuje.

2) Ak bol tovar zakúpený v našej predajni, prineste tovar vrátane kompletného príslušenstva priamo do predajne na adrese :

Michal Holma - HUDOBNINY, ul. K.Kalocsaya, 03861 Vrútky

Reklamácie vybavujeme priebežne počas pracovných dní v čase od 9,00 do 17,00 hod. Ak máte otázky na stav reklamačného konania, vždy uvádzajte vaše meno a názov reklamovaného tovaru.